Retourneren & Ruilen

Bij Stoov willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht dit niet het geval zijn, dan kun je je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst probleemloos aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en postcode in om je retourzending te registreren.

• 2.
  Verpak je product

  Plaats het onbeschadigde product in de originele verpakking en zorg ervoor dat alle labels nog bevestigd zijn.

• 3.
  Verzend je pakket

  Plak het verzendlabel op de doos en breng het pakket naar een officieel afleverpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben verwerkt, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je oorspronkelijke betaalmethode.